Introducción y compromiso

Recopilación de información

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente y otros generados automáticamente mediante tu interacción con nuestro sitio y herramientas analíticas.

Uso de la información

La información recopilada se emplea únicamente para ofrecer y mejorar servicios, atender consultas y cumplir obligaciones legales.

• • Responder solicitudes y consultas
• • Mejorar la experiencia en el sitio web
• • Procesar diagnósticos y propuestas
• • Enviar información relevante según tu solicitud
• • Monitorear métricas y analizar tendencias
• • Cumplir requerimientos legales o contractuales
• • Proteger derechos y seguridad de usuarios

Transferencia de información

Solamente compartimos datos con prestadores de servicios confiables, autoridades o cuando exista requerimiento legal fundamentado.

Tus derechos sobre datos

Puedes acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de tus datos, así como oponerte a tratamientos o solicitar su portabilidad bajo las leyes mexicanas.

• • Puedes solicitar acceso a tus datos guardados.
• • Solicita corrección de datos inexactos.
• • Puedes pedir que eliminemos tus datos.
• • Solicita enviar tus datos a terceros.
• • Tienes derecho a oponerte a ciertos usos.
• • Limita el tratamiento en circunstancias especiales.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para cuidar tus datos ante accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Plazos de conservación de datos

Almacenamos los datos sólo el tiempo necesario para los fines previstos y según exige la normativa mexicana y acuerdos vigentes.

• • Datos de cliente y usuario activo
• • Datos de patrones de navegación
• • Registros de comunicación y solicitudes
• • Información para facturación
• • Preferencias para envíos de información

Tu información se elimina o anonimiza una vez cumplido el plazo legal.

Transferencias internacionales

Podemos transferir datos fuera de México solo con protección adecuada, respeto a la regulación y garantías contractuales.

• • Contratos tipo reconocidos por autoridades
• • Evaluaciones de seguridad y privacidad
• • Acuerdos de confidencialidad internacional
• • Aseguramiento de derechos del titular

Uso de cookies en el sitio

Utilizamos cookies para gestionar la web, estudios de uso, personalización y mejora de servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política, notificando siempre que existan cambios relevantes para el usuario.

• • Notificación en la web sobre cambios
• • Información vía correo si procede
• • Actualización de fechas y versiones
• • Documentación accesible al usuario

Consulta periódicamente esta página para estar al tanto de actualizaciones.